roma88 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย roma88 เพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อแบรนด์ roma88 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมด

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างมาก ดังนั้นเราจึงลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยและจัดทำกระบวนการภายในที่รัดกุม เพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างโปร่งใสและมีความรับผิดชอบสูงสุด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ roma88 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่:

• ข้อมูลประจำตัว — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ — ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่สำหรับการส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน — เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมในระบบ
• ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่นเกม ค่ากิจกรรม หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค — IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้งาน, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลจาก Cookies — ไฟล์ cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

roma88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงในระบบ
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, internet banking ของไทย หรือ TrueMoney Wallet
• การให้บริการสนับสนุนและตอบคำถามของสมาชิก
• การส่งข้อมูลอัปเดต โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีที่คุณยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

roma88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการ IT และโครงสร้างพื้นฐาน — ที่ช่วยให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลจากเราต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดก่อนเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกกับ roma88 หลังจากที่คุณยกเลิกบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อไปอีกสูงสุด 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง และป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

นโยบาย Cookies

เว็บไซต์ roma88 ใช้ cookies เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง และช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานนิยมใช้บริการส่วนใดมากที่สุด Cookies แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น — ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปิดไม่ได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ — เก็บสถิติการใช้งาน (สามารถปฏิเสธได้)
• Cookies เพื่อการตลาด — สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (สามารถปฏิเสธได้)

คุณสามารถตั้งค่าการใช้ cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา หากปฏิเสธ cookies บางประเภท ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ roma88 ได้นำมาตรการทางเทคนิคหลายชั้นมาใช้งาน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำและการทดสอบการกู้คืนระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ roma88 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุถึงลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ roma88 ได้ตลอดเวลา ทีมของเราพร้อมตอบสนองคำขอทุกรายภายใน 7–30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ

นโยบายนี้อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานบริการของ roma88 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการอัปเดตแล้ว